Мы постарались в краткой и понятной форме ответить на наиболее распространённые вопросы, с которыми сталкиваются наши клиенты.

Частые вопросы

Какие характеристики теплоизоляции у алюминиевых профилей?

Современные алюминиевые профильные системы обладают повышенными характеристиками теплоизоляции и не уступают пластиковым окнам. Высокий уровень теплоизоляции достигается благодаря использованию в центральной части профиля многокамерных термоизоляторов повышенной прочности, а так же за счёт заполнения внутренних камер (пространств) профиля и зоны установки стеклопакетов вспененным полиуретаном. Таким образом приведенное сопротивление теплопередаче (ГОСТ 26602.1-99) современных алюминиевых систем достигает значений Ro=1,04м2C/Вт (на примере системы Alutech W72 HI).

В какие помещения можно устанавливать однокамерные стеклопакеты?

Однокамерные стеклопакеты применяются не только в тех случаях когда нет необходимости в повышенной теплоизоляции (тёплый климат, неотапливаемые и нежилые помещения), но и в тех случаях когда в связи с большими размерами (джамбо) применяются стёкла толщиной 10-12 мм. При больших размерах стеклопакетов необходимо применение не только более толстого стекла, но и более широкой дистанционной рамки (расстояния) между стёклами, для предотвращения слипания и эффекта «линзы». Для высокой теплоизоляции одноразмерных стеклопакетов в таких случаях применяются пластиковые тепло-рамки, камера стеклопакетов заполняется аргоном, а так же применяются энергоэффективные напыления на поверхность стекла. Таким образом и при однокамерных стеклопакетах достигаются высокие показатели теплоизоляции.

Какое основание требуется для установки крупногабаритных стеклопакетов?

Для качественного монтажа панорамного остекления требуется не менее качественное основание, способное выдержать необходимые нагрузки и сохранять стабильность в течении всего срока эксплуатации (более 100 лет). Самым надежным решением является железобетонное основание или стальной каркас, жестко связанный с фундаментом здания. Для всех остальных материалов необходимо производить дополнительные расчеты.

Какой порядок работы после заключения Договора?

После заключения Договора мы закрепляем за каждым объектом руководителя проекта, который будет курировать заказ и информировать Вас о ходе его реализации. Далее последовательность следующая: - выезд руководителя проекта, конструктора и руководителя монтажной группы на объект для согласования окончательного ТЗ и исходных данных (уровни пола, потолка, пирог стен); - выполнение контрольных замеров и геодезическая съёмка; - разработка проектной документации марки КМ, включая прочностные расчёты, а так же 3д моделирование для пространственных конструкций и сложных форм (зимний сад, зенитный фонарь, купольные конструкции и тд.); - согласование и подписание проектной документации; - закупка материалов в соответсвии с согласованным проектом; - ожидание поставки материалов, покраска профилей и изготовление конструкций на собственном производстве; - приёмка строительной площадки перед доставкой и выходом на монтаж; - доставка и разгрузка конструкций; - сборка и монтаж конструкций, включая организацию монтажного шва и монтаж стеклопакетов; - приёмка работ руководителем монтажной группы перед сдачей работ Заказчику; - сдача-приёмка работ Заказчику и подписание закрывающих документов; - гарантийное и сервисное обслуживание на протяжении всего срока эксплуотации.

Какое есть обслуживание окон после сдачи работ?

Наша компания готова выполнить все виды профилактических, а так же реставрационных работ в случае порчи изделий в процессе эксплоатации или строительных работ. Так же возможно обеспечить защиту конструкций от грязи и пыли в процессе выполнения строительных работ и выполнить клиннинг после их завершения.

Какое правильное расположение окон в проёмах?

Светопрозрачные конструкции необходимо устанавливать в проёмы с учётом теплоизоляционных характеристик используемых материалов окна и стены, чтобы предотвратить образование конденсата по периметру установки. Это обеспечит поддержание температуры вдоль монтажного шва выше точки росы для внутреннего и нарудного воздуха в самые холодные дни региона, в котором находится помещение. Не менее важным считается правильный подбор мощности и расположения отопительных приборов, а так же вентиляция помещений.

Как правильно утеплить оконные проёмы?

Утепление предназначено для снижения теплопотерь, а следовательно необходимо производить теплотехнические расчёты. Такие расчёты производит архитектор или теплотехник компании поставляющей отопительные системы. Исходя из теплопотерь здания определяется мощность оборудования и выполняется его регулировка. Так же возможен и обратны расчёт, когда осуществляется подбор всех параметров под значения оборудования. Необходимо учитывать теплопотери фундамента, подвалов, пирога стен, крыши, а так же инфильтрацию воздуха.

Как работают стеклопакеты с подогревом и что такое метеостанция?

Электрообогреваемые стеклопакеты возможно применять как для функции обогрева помещений, так и для устранения конденсата и снеготаяния при использовании в остеклении кровельных конструкций (зимние сады и зенитные фонари). Для применения электрообгреваемых стеклопакетов потребуется достаточная свободная мощность электроэнергии. Для обеспечения функции снеготаяния потребуется 400 Вт/м.кв. стеклопакетов. Таким образом при площади остекления 10 м.кв. для одновременной работы всех стеклопакетов потребуется 4 кВт электроэнергии. Часто имеющейся свободной мощности электроэнергии не хватает и приходится разделять работу по зонам, которые включаются и выключаются попеременно. Для удобства использования возможна установка метеостанции с датчиками осадков и тепературы, что позволяет задать необходимые сценарии при которых система будет фунционарировать, а так же это позволит сократить расходы на энергопотребление в то время, когда работа системы не требуется.

Почему в расчёт стоимости заказа не включены примыкания (нащельники) по периметру конструкции и сколько они будут стоить?

Определить конфигурацию материалов примыкания (декоративные нащельники, отливы и козырьки) до выполнения монтажа каркасов конструкций - часто бывает проблематично. Связано это в первую очередь с тем, что стены и проёмы часто имеют отклонения от правильной геометрии и окончательное позиционирование конструкции в проёме происходит в процессе монтажа. Особенно сильно это касается пространственных конструкций и сложных форм (зимний сад, зенитный фонарь), а так же проёмов по которым нет определённости какой будет окончательная отделка. Для организации максимально качественных и эстетичных примыканий - замеряем, расчитываем и изготавливаем их в процессе монтажа конструкций.

Нужно ли чистить снег с крыши зимнего сада и как это делать?

Чистка снега с крыши зимнего сада не является обязательной, но при желании - возможна. Самым лучшим решением будет - обратиться к специалистам нашей компании, которые смогут выполнить эту работу безопасно и качественно. Стеклопакеты кровельных конструкций изготавливаются из прочных закалённых стёкол, которые без проблем выдерживают не только вес человека, но и снеговые нагрузки применимые к региону установки.